Depuis le 1er mars 2018, tous les opérateurs de téléphonie doivent proposer gratuitement une option permettant de bloquer les communications (appels, SMS/MMS) à destination de certains numéros surtaxés.
Par Carole Caillaud
Les escrocs ont trouvé des moyens simples pour nous soutirer quelques euros en nous incitant à rappeler des numéros surtaxés. Grâce à des logiciels informatiques, ils appellent les particuliers en masse dan le but d’être rappelé. Le problème est que le numéro à rappeler vous sera facturé de 20 centimes à 3 euros par appel.
Gare aux pièges du rappel
Il est facile de se laisser prendre au piège. Les numéros surtaxés sont reconnaissables à leur format. Il s‘agit de numéros à dix chiffres commençant par 081, 082, 0809 et de certains numéros courts à 4 chiffres commençant par 1 ou 3. Si vous êtes victime d’une telle escroquerie, il n’existe pas vraiment de recours.Seule solution vous pouvez signaler l’arnaque sur le site www.infosva.org(annuaire inversé des numéros surtaxés) afin d’aider les professionnels à lutter contre ces arnaques.
Comment ça marche?
Depuis le 1ermars, pour éviter de se faire avoir, il est possible de demander à votre opérateur d’activer une option gratuite qui bloque les appels vers ce type de numéros.
L’option de blocage concerne trois types de numéros surtaxés :
- les numéros commençant par 089: numéros spéciaux vocaux dont la tarification est majorée (prix d’un appel vers un numéro fixe + prix du service pouvant atteindre 0.80 € la minute ou 3 € l’appel),
- les numéros à 4 chiffres dont la tarification est majorée (prix d’un appel vers un numéro fixe + prix du service pouvant atteindre 0.80 € la minute ou 3 € l’appel). Ils sont utilisés par les médias (radio, télé) pour inviter leurs auditeurs et téléspectateurs à interagir avec leurs programmes ou à participer à des concours.
- les numéros à 5 chiffres commençant par 3 à 8. Ces numéros sont utilisés pour les services de SMS surtaxés.
Pour activer l’option de blocage, vous devez contacter votre opérateur de téléphone.
