1Interdiction d’appeler un copain garagiste
Alors que Mme Martin s’apprête à quitter l’autoroute pour regagner son domicile situé à 20km de la sortie, elle tombe en panne et s’immobilise sur la bande d’arrêt d’urgence. Son premier réflexe est d’appeler son beau-frère, qui tient un petit garage dans le coin. Mais c’est interdit ! En cas de panne sur l’autoroute, il est impossible de faire appel au garagiste de son choix. Il faut se rendre à la borne SOS la plus proche (il y en a une tous les 2km) et contacter la sécurité, qui vous envoie un dépanneur agréé.
Pour chaque tronçon de 20km, il y a un ou plusieurs dépanneurs agréés. Cet agrément est délivré par les sociétés qui exploitent l’autoroute, après avis d’une commission interdépartementale présidée par le préfet. Les sociétés de dépannage s’engagent à intervenir 24 heures sur 24, tous les jours de l’année, dans un délai de 30 minutes… En contrepartie de quoi, elles obtiennent un monopole d’intervention.
