Plus on est nombreux, moins on paie. Un constat que les consommateurs peuvent vérifier tous les jours ou presque. Les associations de parents d’élèves le savent depuis longtemps. Chaque année, elles proposent de grouper les achats de fournitures scolaires pour faire baisser la note. Et ça marche. Quant à l’association UFC-Que choisir, elle a réussi à fédérer plus de 140 000 clients autour d’une offre de gaz à des conditions et tarifs alléchants… Bienvenue dans l’ère de la consommation collaborative ou participative qui émerge depuis une quinzaine d’années. Trocs, partages, échanges et mutualisations sont à l’honneur, boostés par l’explosion des nouvelles technologies qui permettent en quelques clics de faire de bonnes affaires. La motivation de ces pratiques dites émergentes, mais qui concernent tout de même aujourd’hui un Français sur deux, est double : dépenser moins et/ou gagner en qualité. Avec pour certains un souci de l’environnement et de l’économie juste. Comme les AMAP (Associations pour le maintien de l’agriculture paysanne) qui mettent en relation directe consommateurs et producteurs, ou encore La Ruche qui dit Oui ! Aux quatre coins de la France, on se rassemble donc pour une consommation meilleure ou moins chère dans le domaine de l’énergie et de l’alimentation notamment. Parallèlement à ces démarches « citoyennes », Internet a vu ces trois dernières années le nombre de sites d’achats groupés exploser puis… mourir. Aujourd’hui, à part quelques initiatives locales ou de niches comme les produits financiers, les véhicules neufs ou les résidences secondaires, le marché est saturé par Groupon.
1Groupon, le mastodonte
Groupon ? Un site lancé début 2011 qui met en avant des offres promotionnelles accordées par des commerçants assurés d’avoir en échange un certain volume de clients. Ça cartonne dans le domaine du bien-être et de la beauté avec les salons de coiffure, instituts de massage et d’esthétiques. Présent dans 80 villes ou zones d’activité économique en France et dans 48 pays, ce site dont la force de frappe engloutit la concurrence a diversifié ses offres en s’orientant vers la restauration, les parcs de loisirs, les formules de courts et moyens séjours et les spectacles grâce à des partenariats régionaux avec la Fnac. Un site qui s’apparente de plus en plus à une nouvelle forme de marketing destinée à susciter le bouche-à-oreille. Le consommateur malin panachera ses achats via ces différentes formules pour dépenser moins et finalement mieux !
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