Que fait-il au juste ?
Il a pour mission de faire respecter les lois et de démêler imbroglios administratifs et discriminations que les citoyens peinent à résoudre par les voies classiques. Depuis juin 2011, sous la houlette de Dominique Baudis, c’est lui qui chapeaute la Halde (Haute autorité de lutte contre les discriminations). Défenseur des enfants, il agit en cas d’atteinte aux droits des mineurs. Sous la casquette de médiateur de la République, il règle les conflits entre administrations et particuliers. Enfin, au titre de la Commission nationale de déontologie de la sécurité (CNDS), il enquête sur les bavures de policiers, surveillants de prison ou vigiles privés. Si vos droits sont bafoués dans ces quatre domaines, tournez- vous vers lui.
1Qui peut le contacter et comment ?
Toute personne physique ou morale s’estimant lésée dans ses droits et libertés peut saisir le Défenseur des droits. Y compris les ayants droit des victimes, les enfants mineurs (uniquement pour la défense des enfants) et les associations. Si vos démarches n’ont pas mis fin au conflit (avec EDF, impôts, Pôle emploi…), vous pouvez solliciter l’un de ses 440 délégués en province (sauf concernant la déontologie des forces de l’ordre) ou l’un des 250 juristes parisiens, compétents dans les quatre domaines.
