Soldes : les faux bons plans d’Internet

D'après l'UFC-Que Choisir, faire les soldes sur Internet n'est pas forcément plus rentable.

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Certains sites marchands augmentent les prix de certains produits avant les soldes, pour les baisser au moment des rabais. ©ThinkStock

Cette année, 68 % des internautes ont fait les soldes en ligne, pensant réaliser de meilleures affaires qu’en boutique. Cependant, ce mercredi 29 janvier, l’UFC-Que Choisir s’inquiète de la faible part des produits réellement soldés et des « pratiques artificieuses » visant à amplifier l’intérêt réel des promotions proposées.

Avant cela, l’association de consommateurs a relevé les évolutions des prix de 2 900 produits d’équipement de la maison sur 12 sites marchands. Parmi ces produits, seuls 120 étaient réellement soldés. L’enquête révèle ainsi que si les sites mettent en avant des rabais mirifiques de 85 ou 90%, ceux-ci ne portent bien souvent que sur les produits les moins chers. « S’agissant de l’accroche ‘Jusqu’à -80%’ pour le rayon image et son de chez Pixmania, nous n’avons repéré cette ristourne que sur un protecteur d’écran vendu à 1 euro! », rapporte ainsi l’association. « De même, quand Cdiscount annonce des réductions allant jusqu’à 85% sur l’électroménager, nous n’avons trouvé de telles réductions que sur 4 produits vendus à moins de 20 euros », poursuit-elle. Selon l’UFC, les produits plus onéreux ne présentaient que 15 % de rabais à l’ouverture des soldes et 19 % lors de la deuxième démarque.

Des « rabais en trompe l’œil »

De plus, l’association a remarqué que si les sites respectent la loi qui impose que les marchandises doivent être proposées à la vente au moins un mois avant l’ouverture des soldes, 13 % des produits sont mis en ligne précisément au début de la période réglementaire, « laissant à penser que ces produits ne constituaient pas le stock habituel des vendeurs ». Pire, l’UFC-Que Choisir avance que certains sites augmentent les prix de certains produits un mois avant les soldes, pour les rebaisser ensuite. L’association dénonce un « rabais en trompe l’œil ». « Ces hausses en décembre ont pour effet d’afficher des rabais en moyenne deux fois et demie plus élevés que la réalité. Pire, dans 8 % des cas, les produits avaient été proposés avant les fêtes à un prix inférieur au prix soldé ! », s’alarme l’UFC-Que Choisir.

Maxime Quéma